1. GENERAL

Lea con atención los siguientes términos y condiciones de uso de Alquiler Pisos Online que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.

En el momento del registro y uso de los medios o servicios provistos por Alquiler Pisos Online, el usuario pone de manifiesto que comprende y acepta que estos “términos y condiciones” sean el equivalente legal a un documento firmado por escrito y vinculante.

El uso de cualquier página web titularidad de Alquiler Pisos Online o de sus contenidos supone la atribución a usted de la condición de usuario de Alquiler Pisos Online y, por tanto, debe respetar todas las normas y condiciones que se detallan en este documento.

Alquiler Pisos Online se reserva el derecho a realizar modificaciones en cualquier momento sobre los términos y condiciones. Cualquier cambio que se produzca que pueda afectar a los derechos de los usuarios de la plataforma será comunicado a través del sitio web, por lo que le recomendamos que lo revise con asiduidad. En el momento de acceso a las páginas y contenidos titularidad de AlquilerPisos.Online con posterioridad a alguna modificación que se haya llevado a cabo, usted estará aceptando cumplir los nuevos términos y condiciones.

Usted es consciente que el registro, acceso y uso de cualquier elemento de la plataforma queda completamente bajo su responsabilidad. También se compromete a realizar un uso responsable, respetuoso y honesto de la plataforma y a no ofender, realizar spam o molestar al resto de usuarios de la plataforma.

A continuación, se detallarán los términos y condiciones generales de uso de Alquiler Pisos Online que deben ser respetadas y cumplidas íntegramente; sin embargo, puede haber páginas o servicios específicos dentro de la plataforma que estén sometidos a unas condiciones particulares que, en dicho caso, puedan complementar, modificar o sustituir parcialmente a los términos y condiciones generales. Usted acepta que conoce esto y que en caso de usar cualquier de estos servicios con términos y condiciones particulares también se compromete a respetarlos y cumplirlos.

Está prohibido el registro, acceso, descarga de materiales o uso de cualquier elemento o servicio de la plataforma a menores de edad (menores de 18 años). En el momento en que el usuario realiza cualquiera de las acciones mencionadas previamente, el usuario garantiza que es mayor de edad.

La publicación de anuncios en la plataforma está reservada únicamente al propietario del alojamiento o a alguna persona (física o jurídica) que tenga la autorización o permiso del propietario para anunciarlo y cobrar el pago de la reserva. En el momento de publicar un anuncio usted garantiza que tiene la autorización necesaria, por lo que cualquier responsabilidad derivada de un mal uso del mismo será únicamente responsabilidad suya quedando Alquiler Pisos Online completamente excluido de cualquier responsabilidad.

Alquiler Pisos Online es una plataforma web que pone en contacto a personas interesadas en ofrecer un alojamiento en alquiler con otras personas que están interesadas en reservar un alojamiento para alquilar durante más de un mes. Además, también facilita el contacto entre personas que buscan compañeros de piso o que buscan personas para alquilar un alojamiento conjuntamente. En ningún caso Alquiler Pisos Online está dirigido al alquiler de pisos o alojamientos turísticos.

 

2. TÉRMINOS CLAVE

Alojamiento: Viviendas, pisos, habitaciones, casas, apartamentos o fincas que los propietarios (o personas autorizadas) publican en la plataforma con el objetivo de encontrar algún inquilino interesado en su alquiler y lo reserve.

Anuncio: Alojamiento publicado en Alquiler Pisos Online con los datos y medios provistos por el miembro. El objetivo del anuncio es encontrar a inquilinos que estén interesados en realizar una reserva de alquiler de dicho alojamiento.

Compañero: Cualquier persona que está viviendo actualmente en un alojamiento y busca compañeros para compartirlo con el objetivo de encontrar en la plataforma algún inquilino que esté interesado. Esta persona debe ser el propietario del alojamiento o debe tener la autorización del mismo para anunciarlo y alquilarlo. En el documento estará incluido dentro del término “persona autorizada”.

Contenido: Todo lo que Alquiler Pisos Online habilita a través de su plataforma. Aquí se incluyen los contenidos propios y los autorizados por terceros. También se incluyen los textos, imágenes, vídeos, información o cualquier otro material incluido en la plataforma.

Contrato de alquiler: Se trata de un contrato privado entre el propietario o persona autorizada (como arrendador) y el inquilino (como arrendatario) en el que se detallan las condiciones del alquiler. Alquiler Pisos Online no forma parte de este contrato y sus detalles son acordados entre las dos partes mencionadas previamente.

Fecha de entrada: En el momento de la reserva, el día en que el inquilino indica que entrará al alojamiento.

Fecha de salida: En el momento de la reserva, el día en que el inquilino indica que abandonará el alojamiento.

Inquilino: Cualquier persona que busca o solicita la reserva del alquiler de un alojamiento a través de la plataforma. También son considerados inquilinos aquellas personas que buscan compañeros para compartir el alquiler de un alojamiento en el que todavía no están viviendo.

Miembro: Cualquier persona (física o jurídica) registrada en Alquiler Pisos Online.

Persona autorizada: Se trata de una persona (física o jurídica) que tiene la autorización del propietario del alojamiento para publicar y alquilar el alojamiento. Esta persona puede vivir en el alojamiento (compañero) o no vivir en el mismo alojamiento que está anunciando.

Plataforma o Sitio Web: Cualquier dominio, a través del cual Alquiler Pisos Online permite a los usuarios usar o navegar en su página web.

Precio mensual: Se trata del precio que indica el propietario o persona autorizada que cuesta la renta mensual del alquiler del alojamiento. En el momento de la reserva, el inquilino pagará la primera mensualidad.

Propietario: Cualquier persona, física o jurídica, que haya publicado un anuncio de un alojamiento para que los inquilinos lo puedan alquilar durante una estancia superior a un mes. El propietario debe ser la persona propietaria del alojamiento o debe ser cualquier persona o empresa que tenga la autorización por parte del propietario para anunciarlo.

Solicitud de reserva: Se trata de la solicitud que realiza el inquilino en el momento de solicitar la reserva. Esta solicitud debe ser aceptada por el propietario para que sea confirmada.

Tarifa de uso: Se trata de la tarifa pagada por el inquilino a Alquiler Pisos Online en el momento de realizar la reserva. Se trata de un porcentaje calculado sobre el precio mensual del alquiler.

Tarifa de servicio: Cantidad que se descuenta en el pago por parte de Alquiler Pisos Online al propietario o persona autorizada del alojamiento. Es un porcentaje sobre el pago que ha hecho el inquilino en el momento de la reserva.

Usuario: Cualquier persona que navega en alguna página web propiedad de Alquiler Pisos Online o utiliza alguno de sus servicios. No tiene la necesidad de estar registrado en la plataforma.

 

3.FUNCIONAMIENTO

El objetivo de la plataforma es poner en contacto a personas interesadas en ofrecer un alojamiento en alquiler con otras personas que están interesadas en alquilar un alojamiento durante un tiempo superior a un mes o que buscan compañeros para alquilar un alojamiento compartido.

Para lograr este objetivo, la plataforma ofrece distintas funcionalidades como pueden ser: la posibilidad de reservar online, registro de miembros interesados, mensajes entre miembros, publicación de anuncios, etc.

Alquiler Pisos Online permite a los propietarios de alojamientos o personas autorizadas anunciar dichos alojamientos en la plataforma. Alquiler Pisos Online pone a su disposición distintos tipos de anuncios para que el propietario o persona autorizada escoja el que mejor le convenga. Una vez el anunciante haya creado el anuncio y realizado la petición de publicarlo, Alquiler Pisos Online debe aceptar el anuncio para que éste sea publicado en la plataforma.

Alquiler Pisos Online se reserva el derecho a aceptar, modificar o denegar los anuncios que considere oportunos.

Alquiler Pisos Online solo facilita a los miembros de su plataforma la tecnología para poder anunciar alojamientos, ponerse en contacto entre los miembros y realizar reservas de los alojamientos online. Alquiler Pisos Online no es propietario, agente ni gestor inmobiliario, no posee, vende, revende, amuebla, alquila, subarrienda, ni gestiona ningún alojamiento de la plataforma.

Las únicas responsabilidades de Alquiler Pisos Online son:

  • Publicar los anuncios en las condiciones pactadas. Reservándose el derecho a aceptar, modificar o denegar los anuncios que considere oportunos en cualquier momento.
  • Facilitar el uso de la plataforma.
  • Gestionar el pago en el momento de la reserva por parte del inquilino y su posterior transferencia al propietario o persona autorizada de las cantidades pactadas en el momento de la reserva. En ningún caso Alquiler Pisos Online es responsable de gestionar las sucesivas mensualidades de alquiler o el pago de la fianza del alojamiento.

 

 4. ANUNCIOS

Los anuncios son creados directamente por los propietarios de los alojamientos o por las personas autorizadas por ellos. En el momento en que una persona publica un anuncio afirma que toda la información que está dando es real y que tiene la autorización para publicar y recibir el pago por la reserva del alojamiento.

Una vez el propietario haya creado el anuncio, éste debe ser aprobado por Alquiler Pisos Online. La plataforma ofrece distintos tipos de anuncios para que el usuario pueda elegir el que más le convenga.

Alquiler Pisos Online se reserva el derecho a modificar, retirar o denegar la publicación de cualquier anuncio que considere oportuno.

La información que se proporciona en los anuncios debe ser veraz y ajustarse lo máximo posible a la realidad. El propietario o persona autorizada se compromete a facilitar toda la información solicitada por Alquiler Pisos Online y que ésta sea lo más exacta y actualizada posible.

El propietario o persona autorizada podrá editar el anuncio una vez haya sido publicado, pero Alquiler Pisos Online tendrá que aceptar estas modificaciones antes de volver a ser publicado. Estas modificaciones no se podrán realizar en el periodo comprendido entre la reserva del alojamiento y la fecha de entrada del inquilino en el alojamiento.

El propietario o persona autorizada se compromete a tener el alojamiento en condiciones similares a las del anuncio. En caso de que las condiciones a la llegada del inquilino difieran notablemente respecto a las del anuncio, Alquiler Pisos Online tendrá derecho a retirar el anuncio de la plataforma y a considerar este hecho como una cancelación de última hora por parte del propietario o persona autorizada, por lo que se le exigirá las responsabilidades estipuladas en dicho apartado.

El propietario o persona autorizada es la persona responsable de crear el anuncio y adjuntar las imágenes o material que considere oportunas, por lo que es el único responsable de las imágenes o medios subidos al anuncio. El propietario o persona autorizada no podrá subir imágenes falsas o sacadas de otras plataformas de las que no disponga autorización, siendo el único responsable de los posibles problemas que puedan acarrear.

El propietario o persona autorizada entiende y acepta que una vez el inquilino haya reservado el alojamiento, el precio de la reserva no podrá ser cambiado.

Los propietarios pueden utilizar cualquier otro medio, aparte de esta plataforma, para alquilar sus alojamientos. En caso de que el alojamiento haya sido alquilado por un medio distinto a esta plataforma, el propietario podrá informar a Alquiler Pisos Online de este hecho para que en las fechas que esté ocupado no aparezca como disponible en nuestra plataforma.

En el momento de la petición de publicación del anuncio, el propietario da su consentimiento a Alquiler Pisos Online a publicarlo y acepta estos términos y condiciones.

 

5. RESERVA

Únicamente podrán realizar reservas de alojamientos los miembros de la plataforma. En el momento del registro en la plataforma se le pedirá que acepte sus condiciones de uso, así como la política de privacidad.

Los miembros que están interesados en alquilar un alojamiento son considerados “inquilinos” y deberán realizar la petición de reserva del alojamiento en un botón que hay en el propio anuncio del alojamiento. Para completar la petición de reserva se pedirá al inquilino algún dato adicional y un método de pago para realizar el pago.

En el momento en que la petición haya sido completada, se le enviará al propietario o persona autorizado del alojamiento para que la acepte o deniegue. Esta persona tendrá 24 horas para dar una respuesta, tiempo durante el cual el alojamiento permanecerá bloqueado a la espera de una respuesta.

Al propietario o persona autorizada se le enviará a través de un correo dos enlaces:

  • Enlace al perfil del miembro que haya hecho la petición de reserva.
  • Enlace al anuncio del alojamiento al que se haya hecho la petición de reserva.

Si el propietario acepta la petición de reserva, se realizará el cargo acordado al inquilino en el método de pago que haya indicado. En caso de que la petición sea denegada o no haya respuesta, la propiedad será liberada y no se realizará ningún cargo al inquilino.

Todos los miembros implicados (inquilinos, propietarios o personas autorizadas) recibirán correos electrónicos informando de la situación de las peticiones, pagos y acciones realizadas. La comunicación de los distintos pasos o cualquier acción que se realice será siempre por email.

Si la petición ha sido aceptada se realizará el cargo acordado al inquilino, enviando correos informativos a todas las partes para que tengan conocimiento. A partir de este momento es responsabilidad del propietario o persona autorizada dar toda la información al inquilino para la llegada al alojamiento y hacerle efectiva la entrega de llaves en las condiciones pactadas.

El propietario o persona autorizada reconoce y acepta que es el único responsable de sus anuncios. También reconoce que es él la única persona que tiene derecho para aceptar o denegar la petición de reserva de su alojamiento y, por tanto, es responsable de escoger y aceptar al inquilino.

Al aceptar una solicitud de reserva, el propietario o persona autorizada confirma que:

  • No infringe ningún otro acuerdo llegado con terceros.
  • Cumplirá con todas las leyes, normas, reglas y exigencias tributarias; además de no entrar en conflicto con los derechos de terceros.

Alquiler Pisos Online no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de normas, leyes o cualquier regulación por parte del inquilino, propietario, persona autorizada o cualquier usuario de la plataforma.

Todos los miembros y usuarios de la plataforma entienden y aceptan que Alquiler Pisos Online no se hace responsable de ningún desperfecto que se pueda causar ni actúa como aseguradora para el propietario.

Alquiler Pisos Online actúa como intermediario autorizado por el propietario o persona autorizada para gestionar las solicitudes de reserva y gestionar los pagos. También permite al propietario o persona autorizada crear distintos tipos de anuncios y pone a disposición de todos los miembros la tecnología necesaria.

Todos los miembros aceptan compartir ciertos datos de su perfil con otros miembros de la plataforma. El inquilino acepta que en el momento de la solicitud de reserva se le envíe al propietario o persona autorizada un link a su perfil para que pueda ver los datos básicos antes de aceptar o denegar la solicitud.

Todos los miembros entienden y aceptan que son los únicos responsables de dar una información veraz al resto de miembros y de las acciones u omisiones que realicen.

Al usar la plataforma, usted acepta que Alquiler Pisos Online no tiene ninguna responsabilidad como consecuencia de las acciones u omisiones que haya llevado a cabo usted mismo u otros miembros de la plataforma, por lo que cualquier perjuicio que se le haya podido causar a usted o a terceros será únicamente responsabilidad de dicho miembro o de usted. Usted renuncia a interponer cualquier acción legal o reclamación contra Alquiler Pisos Online con respecto a dichas acciones u omisiones.

Usted confirma que conoce y acepta que:

  • El único responsable de los anuncios publicados es el propietario o persona autorizada.
  • Alquiler Pisos Online no se hace responsable de la desaparición, robo, destrozo o deterioro de ningún objeto del alojamiento arrendado.
  • Permite compartir con otros miembros de la plataforma datos básicos de su perfil.
  • Alquiler Pisos Online es una plataforma que permite realizar reservas online y colgar anuncios pero que no realiza ningún tipo de control sobre los alojamientos ni posee o gestiona la entrega de llaves de los mismos.

 

6. PAGOS

El periodo mínimo de reserva es de un mes de duración, pudiendo el propietario o persona autorizada solicitar una duración mínima mayor. En cualquier caso, la plataforma no deberá ser utilizada para alquiler de pisos o alojamientos turísticos.

En el momento en que el inquilino realice la solicitud de reserva se le solicitarán los datos de pago para pagar la cantidad acordada. Esta cantidad no será abonada hasta que el propietario o persona autorizada acepte la solicitud de reserva (tiene 24 horas de plazo para dar una respuesta). En el momento en que se acepte, el importe acordado será cargado en el método de pago indicado por el inquilino.

El inquilino estará abonando dos elementos que aparecerán desglosados en el momento del pago:

  • Mensualidad: El inquilino abonará un pago equivalente al primer mes completo.
  • Tarifa de uso: El inquilino abonará un pago que es un porcentaje calculado sobre el precio de la mensualidad con su correspondiente IVA (Impuesto sobre el valor añadido).

Alquiler Pisos Online abonará al propietario el importe correspondiente a la mensualidad que ha pagado el inquilino 24 horas desde la fecha de llegada del mismo al alojamiento. Esta mensualidad será abonada después de ese periodo de 24 horas siempre y cuando el inquilino no haya notificado ninguna deficiencia en el alojamiento, en cuyo caso se abonaría una vez resuelta la misma (ver apartado política de entrada). Este pago al propietario o persona autorizada se realizará en la cuenta bancaria que él nos indique.

En el pago de la mensualidad que realiza Alquiler Pisos Online al propietario o persona autorizada se descontará una cantidad muy pequeña que corresponde a la tarifa de servicio.

  • Tarifa de servicio: Es un porcentaje sobre el pago total que ha realizado el inquilino que se le cobrará al propietario o persona autorizada. Este porcentaje es únicamente del 3% (IVA incluido) y se corresponde aproximadamente con todas las comisiones que nos cobran los bancos y proveedores de tecnología por realizar las transferencias, mantenimiento y uso de sus servicios.

El precio mensual del alojamiento siempre será decidido por el propietario o persona autorizada.

En lo relativo a los anuncios, en caso de que el propietario o persona autorizada haya escogido un tipo de anuncio que requiera un pago, en el momento de la solicitación del anuncio se pedirán los detalles del pago. El equipo de Alquiler Pisos Online revisará el anuncio y, si no incumple las condiciones, lo publicará y procederá a realizar el cargo en el método de pago seleccionado.

 

7. POLÍTICA DE ENTRADA

Cuando el propietario o persona autorizada hayan aceptado la solicitud de reserva se realizará el cargo correspondiente al inquilino y se enviarán emails al inquilino y al propietario o persona autorizada informando de ello.

Una vez se hayan enviado los emails, debe ser el inquilino y propietario quienes se pongan de acuerdo para realizar la entrada en el piso (acordar hora de llegada, entrega de llaves, etc.). Siendo responsabilidad del propietario o persona autorizada informar correctamente al inquilino y proveer las indicaciones que éste requiera en relación a la entrada en el alojamiento.

El propietario o persona autorizada debe de tener el alojamiento en las condiciones pactadas con el inquilino en el momento de la entrada. Además, el alojamiento no debe diferir en gran medida respecto a las fotos y condiciones mostradas en el anuncio. El alojamiento se debe entregar en unas condiciones adecuadas de higiene y habitabilidad.

En caso que el alojamiento no cumpla las normas establecidas, el inquilino podrá reclamarlo y Alquiler Pisos Online evaluará la reclamación. En caso de que sea cierta, el propietario se expone a que se considere que la reserva sea considerada cancelada por él en el último día exigiéndole las correspondientes responsabilidades (ver política de cancelación), además de retirarle el anuncio y cancelarle la cuenta de miembro de la plataforma.

Política de conflictos en la entrada de los inquilinos al alojamiento

El inquilino dispone de 24 horas desde la fecha de entrada en el alojamiento para revisar las condiciones del alojamiento y realizar la reclamación correspondiente en caso de que lo crea conveniente. Una vez hayan pasado estas 24 horas, si el inquilino no ha realizado ninguna reclamación, Alquiler Pisos Online realizará el pago correspondiente al propietario o persona autorizada.

En caso de que el inquilino realice una reclamación, Alquiler Pisos Online valorará las circunstancias y tomará una decisión. Esta reclamación se deberá hacer dirigiéndose por email al equipo de Alquiler Pisos Online y poniendo en copia al propietario o persona autorizada.

Alquiler Pisos Online aprueba la reclamación del inquilino:

En caso de que Alquiler Pisos Online considere que el inquilino tiene razón en su reclamación y que el alojamiento no cumple unas condiciones mínimas de habitabilidad, hay algún riesgo para el inquilino o el anuncio difiera en gran medida de la realidad, se dirigirá al propietario o persona autorizada para que realice las modificaciones necesarias.

El propietario o persona autorizada tendrá 48 horas para comenzar a subsanar todas las deficiencias del alojamiento. Será notificado a través de email, con copia al inquilino, y no recibirá el pago hasta que las deficiencias hayan sido solventadas en un tiempo razonable.

En caso de que el propietario o persona autorizada no comience a solucionar las deficiencias en el plazo previsto o que estas soluciones se demoren demasiado en el tiempo, Alquiler Pisos Online considerará que el propietario o persona autorizada ha cancelado la reserva en el último momento, por lo que se le aplicará la política de cancelaciones correspondiente, además de retirar su anuncio y cancelar su cuenta de miembro si lo considera necesario.

Por otro lado, Alquiler Pisos Online dará al inquilino dos opciones:

  • Devolución íntegra de todo el dinero que haya pagado (mensualidad, tarifa de uso e IVA correspondiente).
  • Ofrecerle otro alojamiento en la misma ciudad que pueda satisfacer sus necesidades, en caso de que haya disponibles. En caso de que el precio del nuevo alojamiento sea inferior, Alquiler Pisos Online abonará al inquilino la diferencia. Si el precio es mayor, será el inquilino quien deba abonar la diferencia.

Alquiler Pisos Online no aprueba la reclamación del inquilino:

En caso de que Alquiler Pisos Online considere que el inquilino no tiene razón en su reclamación y que el alojamiento no difiere de una manera fragante las condiciones del anuncio, no hay ningún riesgo para el inquilino ni incumple las normas mínimas de habitabilidad, se le comunicará por email a ambas partes.

Si el inquilino cancela la reserva habiéndosele denegado la reclamación, será considerado una cancelación en el último día, por lo que se aplicarán las medidas correspondientes indicadas en la política de cancelación.

Alquiler Pisos Online solo transferirá el pago correspondiente al propietario o persona autorizada 24 horas después de la fecha de entrada del inquilino si éste no ha realizado ninguna reclamación o una vez se hayan solventado todas las deficiencias en un plazo de tiempo razonable. Si el inquilino comunica a Alquiler Pisos Online que cancela su reserva, se aplicará el pago según marca la política de cancelación.

 

 8. CONTRATO DE ALQUILER

El contrato de alquiler es negociado y firmado directamente entre el inquilino y propietario o persona autorizada, siendo los miembros involucrados los únicos responsables de negociar y firmar las condiciones que consideren oportunas.

Alquiler Pisos Online no forma parte alguna del contrato que se firme entre las partes, siendo ambas partes los únicos responsables de respetarlo y cumplirlo. Alquiler Pisos Online no tiene ninguna responsabilidad sobre cualquier conflicto, reclamación o desacuerdo que se derive de dicho acuerdo. Tampoco forma parte de la negociación y pago de la fianza, ni de cualquier mensualidad que no se haya pagado a través de la plataforma.

Alquiler Pisos Online solo pone a disposición de los miembros la tecnología necesaria para la comunicación entre ellos y la posibilidad de reservar online. Las condiciones pactadas entre las partes dependen única y exclusivamente de los miembros involucrados, teniendo ellos completa libertad de elegir el alojamiento, compañero o inquilino que consideran oportuno. Alquiler Pisos Online no es responsable de los posibles pactos o contratos que hayan firmado entre los miembros, por lo que no es responsable de devoluciones de fianzas o cualquier pago que se haya realizado de cualquier otra forma que no sea esta plataforma.

Alquiler Pisos Online recomienda al inquilino y propietario o cualquier persona involucrada leer con detenimiento el contrato de alquiler que acuerden y firmen entre ellos, ya que será el documento que marcará las condiciones de su relación.

 

9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Alquiler Pisos Online aplica una política de cancelación que intenta proteger a todas las partes involucradas en la cancelación e intenta ser lo más justo posible. Esta política pretende proteger a la parte perjudicada por la cancelación y evitar un uso abusivo o irresponsable de la plataforma.

Alquiler Pisos Online vela por un uso responsable de la plataforma y trata de tomar las medidas necesarias para apoyar a la parte perjudicada por la cancelación. Contemplamos distintos escenarios en función del momento en que se realiza la cancelación y quien sea la parte que la haga.

Cancelación por parte del propietario o persona autorizada para anunciar la vivienda:

En caso de que sea el propietario o anunciante de la vivienda quien cancela la reserva una vez ésta haya sido aceptada previamente por él, se contemplan los siguientes casos:

  • El propietario o persona autorizada cancela con 31 días o más de antelación respecto a la fecha de entrada del inquilino: No se realiza ningún cargo o penalización al propietario.
  • El propietario o persona autorizada cancela entre 30 y 8 días antes de la fecha de entrada del inquilino: El propietario deberá abonar una penalización equivalente al 50% del precio mensual de su propiedad que haya abonado el inquilino.
  • El propietario o persona autorizada cancela a falta de 7 días o menos de la fecha de entrada del inquilino: El propietario deberá abonar una penalización equivalente al precio de una mensualidad de su propiedad que haya abonado el inquilino.

Estas penalizaciones serán usadas para ayudar al inquilino a encontrar alternativas de alojamiento y para evitar que los propietarios hagan un uso abusivo de la plataforma. En caso de detectar que algún usuario esté intentando realizar un fraude o cometiendo alguna práctica poco ética, Alquiler Pisos Online se reserva el derecho a cancelarle la cuenta y tomar las medidas que considere oportunas.

En caso de cancelación por parte del propietario o persona autorizada para anunciar la vivienda, el inquilino recibirá íntegramente todo el importe que haya pagado (tanto el pago equivalente a la mensualidad como el pago por la tarifa de uso). Además, el inquilino será apoyado para que encuentre un alojamiento alternativo.

El propietario o persona autorizada entiende y acepta estas condiciones, por lo que acepta que Alquiler Pisos Online le envíe un requerimiento de pago si se produce alguno de estos casos y que estará obligado a pagarlo.

Cancelación por parte del inquilino:

En caso de que sea el inquilino quien cancela la reserva una vez su solicitud de reserva ya haya sido aceptada, se contemplan los siguientes casos:

  • El inquilino cancela con 31 días o más de antelación respecto a la fecha de entrada: Se devuelve el 100% del importe equivalente al pago de la mensualidad.
  • El inquilino cancela entre 30 y 8 días antes de la fecha de entrada: Se devuelve el 50% del importe equivalente al pago de la mensualidad y el otro 50% será transferido directamente al propietario.
  • El inquilino cancela a falta de 7 días o menos de la fecha de entrada: No se devuelve ningún importe al inquilino y éste se transferirá íntegramente al propietario.

En caso de cancelación por parte del inquilino, en ningún caso se devolverá el importe correspondiente a la “tarifa de uso” y su correspondiente IVA.

Estas medidas tienen la intención de penalizar el uso indebido de la plataforma y apoyar a la parte perjudicada por la cancelación. En caso de detectar que algún usuario esté intentando realizar un fraude o cometiendo alguna práctica poco ética, Alquiler Pisos Online se reserva el derecho a cancelarle la cuenta y tomar las medidas que considere oportunas.

 

10. FIANZA Y PAGO DE LA RENTA DEL ALQUILER

El propietario o persona autorizada es el único responsable de recibir y devolver la fianza al inquilino, además de cobrarle las rentas según se haya establecido en el contrato o acuerdo al que hayan llegado ambas partes.

Alquiler Pisos Online no será nunca responsable del cobro de las rentas, fianzas, devolución de fianza o cualquier impago que se pudiera producir entre las partes involucradas.

 

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad legal o de cualquier tipo de Alquiler Pisos Online con todas las partes involucradas en el alquiler termina 24 horas después de la fecha de entrada del inquilino al alojamiento con el pago al propietario o persona autorizada de la cantidad que le corresponde. Alquiler Pisos Online no tiene responsabilidad alguna sobre cualquier incidente o acontecimiento que pueda surgir entre el propietario o persona autorizada y el inquilino una vez pasada dicha fecha.

 

12. FACTURACIÓN

Cuando se realicen los distintos pagos se enviarán emails a las personas involucradas informando de dichos hechos. En caso de que alguna de las partes lo requiera, Alquiler Pisos Online podrá enviarle una factura desglosando los pagos e impuestos pagados (IVA).

 

13. DAÑOS Y DESPERFECTOS

El inquilino es el único responsable de dejar el alojamiento en unas condiciones adecuadas y parecidas a cuando entró en el alojamiento.

El propietario o persona autorizada e inquilino son completamente conscientes y aceptan que son los únicos responsables de sus propias acciones u omisiones o de la de cualquier otra persona a la que hayan permitido la entrada al alojamiento. Alquiler Pisos Online no se hará en ningún caso responsable de cualquier daño o desperfecto que se haya podido producir en el alojamiento.

 

14. GESTIÓN DE ANUNCIOS Y MIEMBROS

Alquiler Pisos Online tiene el derecho a aprobar, modificar o cancelar los anuncios que considere oportunos sin tener la obligación de justificar los motivos por lo que lo hace. También tendrá el derecho a cancelar la cuenta en la plataforma de todos los miembros que considere oportuno sin tener la obligación de dar ninguna explicación ni dar un preaviso.

Todos los miembros tienen la posibilidad de cancelar sus cuentas en la plataforma y podrán dirigirse a Alquiler Pisos Online para pedir la cancelación o modificación de algún anuncio; además de informar de conductas poco éticas de otros miembros de la plataforma.

 

15. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puedes ver todos los detalles en el siguiente enlace: política de privacidad.

 

16. LEGISLACIÓN Y CONFLICTOS

Usted acepta que todos los términos y condiciones de este documento serán interpretados según la legislación española.

También acepta que cualquier controversia o disputa que pueda surgir derivado de la interpretación de los mismos y que necesite de algún tribunal o arbitraje para su resolución se realizará únicamente en la sede de A Coruña.